Trocas e Devoluções

Na RunMotos, sua satisfação é prioridade. Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Direito de arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. O valor pago será integralmente restituído, incluindo o frete.

Troca por defeito

Em caso de defeito de fabricação, você tem até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) para solicitar a troca.

Como solicitar

Envie um e-mail para sac@runmotos.com.br com o número do pedido. O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem originais.

Prazo de reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.