Política de Envio

Entregamos para todo o Brasil. Abaixo explicamos como funciona o cálculo do frete, os prazos e o acompanhamento do seu pedido.

Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo seu CEP, tanto na página do produto quanto no checkout. Trabalhamos com diversas transportadoras e os Correios — você escolhe a opção de melhor preço ou prazo no momento da compra.

Prazo de postagem

Os pedidos são separados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (pagamentos via PIX costumam confirmar na hora; cartão pode levar algumas horas).

Prazo de entrega

O prazo de entrega é o informado pela transportadora escolhida no checkout e varia conforme a região de destino. O prazo começa a contar a partir da postagem, não da data da compra.

Acompanhamento

Assim que o pedido for enviado, você poderá acompanhar o status na sua conta, em Minha Conta → Pedidos. Quando houver código de rastreio, ele será informado por e-mail.

Endereço de entrega

Confira com atenção o endereço e o CEP no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário podem ter um novo custo de reenvio.

Dúvidas

Fale com a gente em sac@runmotos.com.br informando o número do pedido — teremos prazer em ajudar.